Settimana della Conciliazione, in distribuzione la guida “Conciliator” al Centro Commerciale Latinafiori.

La Camera di Commercio di Latina, a conclusione della settimana nazionale della Conciliazione, distribuirà gratuitamente, all’interno del Centro Commerciale Latinafiori, la
guida “Conciliator”, un opuscolo creato ad hoc per spiegare questo servizio innovativo e qualificato, promosso da una Pubblica Amministrazione che vuole essere vicina alle esigenze reali dei cittadini-utenti.

La conciliazione è lo strumento di risoluzione alternativa delle liti che si caratterizza per  la rapidità dei tempi di soluzione, la semplicità del procedimento, i costi ridotti e predeterminati e la riservatezza della procedura.

Si parla di risoluzione alternativa delle controversie innanzitutto perché la conciliazione camerale offre alle imprese e ai consumatori una possibilità concreta ed efficace di risolvere i loro contrasti, che è diversa rispetto al processo ordinario, ma che non lo sostituisce: le parti infatti possono sempre rivolgersi al giudice ordinario; inoltre, sono le parti stesse a gestire interamente la procedura: il conciliatore, soggetto neutrale e indipendente rispetto alle parti, ha la funzione di aiutarle a trovare una soluzione che ponga fine alla loro lite; una soluzione amichevole, costruita intorno alla collaborazione ed alla composizione piuttosto che allo scontro; infine, è alternativa la soluzione: essa infatti non si basa solo su diritti e obblighi, ma si adatta facilmente alle effettive esigenze economiche e commerciali delle parti, che potranno anche trovare un accordo su basi innovative, discostandosi dalle posizioni originarie.

Nel 2007 il numero delle conciliazioni gestite dalle Camere di Commercio sono state oltre 14.000 di cui il 76 % in materia di consumo mentre il 24% hanno riguardato rapporti tra imprese. A Latina il servizio ha gestito 93 conciliazioni del 2007 e, ad oggi, superano il centinaio quelle del 2008.

Per ulteriori informazioni :
Camera di Commercio I.A.A. di Latina, Ufficio Conciliazione, tel.0773/672298

Guida "Conciliator"