Per gli utenti Telemaco è attivo il canale di assistenza web al link http://www.registroimprese.it/web/guest/assistenza.

L’attivazione del nuovo canale, in accordo con la Direzione Generale, si è resa necessaria come conseguenza agli adeguamenti dei carrier nazionali al Decreto Ministeriale 2 marzo 2006, n. 145 “Regolamento recante la disciplina dei servizi a sovrapprezzo “, che impedisce, in modo permanente, che dalla propria linea telefonica fissa possano essere effettuate le telefonate ai numeri che cominciano per 144, 166, 709, 892, 899, 163, 164, 0878, 0369, 0769 e le telefonate verso i prefissi internazionali e satellitari.

[Attività del Garante delle Comunicazioni – Dipartimento Vigilanza e Controllo che ha emanato una Guida ai Servizi di telefonia fissa (aggiornata al 19.02.2007) – Parte III – Orientamento ai numeri telefonici – Pag 20 e ss.; Parte IV – Diritti e garanzie – pag. 31 – Punto “Blocco selettivo delle chiamate uscenti”, quindi dove è fatto obbligo a disattivare, se non richieste, i numeri a pagamento].