Indagine di Customer Satisfaction

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customerCome ogni anno la Camera di Commercio di Latina realizza un’indagine di customer satisfaction con l’obiettivo di rilevare presso le imprese, i professionisti, le associazioni di categoria e i cittadini/consumatori il grado di soddisfazione in merito ai servizi erogati dall’Ente e alla disponibilità e professionalità del personale camerale.

L’indagine è rivolta a coloro che hanno utilizzato i servizi della Camera di Commercio nel corso del 2018.

I risultati dell’indagine sono impiegati per:

  • analizzare il punto di vista degli utenti camerali;
  • verificare il livello dei servizi in un’ottica di miglioramento continuo;
  • raccogliere informazioni utili alla pianificazione delle attività e alla valutazione dei risultati conseguiti

Si chiedono pochi minuti per compilare il questionario assicurando che le informazioni raccolte verranno elaborate in forma completamente anonima.